Senast uppdaterad: 2026-08-10
Showrunner är en digital marknadsplats som förmedlar kontakten mellan bokare och showrunners — artister, tekniker, bartenders, servitörer, vakter och annan eventpersonal. Villkoren gäller alla som använder showrunner.se, och du godkänner dem genom att skicka en förfrågan eller registrera dig som showrunner.
Vi tillhandahåller plattformen: matchning, chatt, offerthantering och betalning. Vi utför inte uppdraget själva och är inte arbetsgivare, uppdragstagare eller representant för de showrunners som använder plattformen. Varje showrunner arbetar i eget namn eller genom eget företag.
Företaget bakom Showrunner är ännu inte registrerat. Fullständiga företagsuppgifter kompletteras här när registreringen är klar.
All dialog om uppdraget — upplägg, tider, utrustning och praktiska detaljer — sker direkt mellan bokaren och showrunnern i plattformens chatt. Showrunner är inte part i den dialogen, men kan läsa den i samband med utredning av en reklamation eller tvist.
En förfrågan är inte bindande, och en offert är ett erbjudande som kan justeras fram till att bokaren accepterat den. När bokaren accepterar en offert och betalningen är genomförd blir bokningen bekräftad.
Avtalet om själva uppdraget ingås mellan bokaren och den bokade showrunnern. Showrunners roll är att tillhandahålla plattformen och hantera betalningen.
All betalning för en bokning ska ske genom Showrunner. Totalpris, plattformsavgift och eventuella andra avgifter visas tydligt i offerten innan bokaren betalar. Alla belopp anges i svenska kronor.
Tillkommande kostnader — till exempel övertid, extra utrustning eller parkering — ska godkännas av bokaren i chatten innan de tas ut.
Betalningen hålls hos plattformen till uppdraget är genomfört. Efter avslutat event betalas ersättningen ut till showrunnern senast inom 5 arbetsdagar, förutsatt att ingen reklamation eller tvist har rapporterats.
Om en reklamation eller tvist uppstår kan Showrunner pausa utbetalningen medan ärendet utreds.
Ju närmare eventet en bokning avbokas, desto svårare är tiden att fylla igen. Följande gäller, räknat från eventets starttid:
Om showrunnern avbokar eller uteblir får bokaren full återbetalning, oavsett hur nära eventet det sker, och vi försöker när det är möjligt hjälpa till att hitta en ersättare.
Ombokning till nytt datum är möjlig om showrunnern är ledig och räknas då inte som avbokning. Avbokning görs i bokningens chatt eller på info@showrunner.se och gäller från den tidpunkt vi mottagit den.
Bokare och showrunners som fått kontakt genom plattformen får inte kringgå Showrunner för att genomföra den aktuella bokningen utanför plattformen.
Därför döljs telefonnummer, e-postadresser, sociala medier och andra kontaktuppgifter i chatten fram till att bokningen är betald. Då öppnas de för båda parter.
Försök att kringgå systemet kan leda till varning, begränsning eller avstängning. Efter tre registrerade överträdelser stängs möjligheten att skriva i den aktuella chatten av. Hot, trakasserier och kränkande språk leder till avstängning direkt.
Den bokade showrunnern ansvarar för att uppdraget genomförs enligt det som överenskommits med bokaren — exempelvis tid, plats, tjänstens innehåll och eventuell utrustning.
Showrunner ansvarar för de delar av tjänsten som plattformen tillhandahåller, till exempel bokningssystemet och betalningshanteringen. Vi ansvarar inte för indirekta skador, och vårt ansvar är begränsat till det belopp som betalats för den aktuella bokningen.
Reklamation bör göras så snart som möjligt efter eventet, via plattformen eller till info@showrunner.se.
Vid reklamation kan Showrunner pausa utbetalningen och utreda ärendet med båda parter.
Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy och på sidan Cookies och liknande lagringsteknik.
Svensk lag tillämpas. Är du konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, för en kostnadsfri prövning av ärendet, och vi följer ARN:s rekommendationer. Tvist kan även prövas av allmän domstol i Sverige.
Vi kan uppdatera villkoren. För redan bekräftade bokningar gäller alltid de villkor som fanns vid bokningstillfället.
Kompletterande villkor för dig som tar emot uppdrag finns i villkor för showrunners.